Родители и деца

Второ дете: семейно място, отстъпка и какво става при премахване

Платеното място е начинът да плащате план за дете със собствен профил. Кой плаща, кога важи семейната отстъпка и какво става при премахване: без връщане на пари, със запазени кредити и оттеглено съгласие.

6 мин. четене Обновено Октомври 2026

В тази статия
  1. Как работи мястото
  2. Как да добавите или смените плана на място
  3. Какво вижда детето
  4. Семейна отстъпка
  5. Как да премахнете място
  6. Какво става при премахване

Платеното място е начинът, по който Вие плащате план за дете със собствен профил. Мястото е отделен ред във Вашия абонамент, а детето получава плана и кредитите му. Как се свързва самото дете, е в Как родител да добави и свърже дете.

Как работи мястото

Всяко свързано дете има собствено място. То се таксува на периода на абонамента Ви: месечно при месечен абонамент и за цяла година при годишен. При годишен абонамент сумата се плаща наведнъж и е изчислена за оставащите дни от периода Ви. Сумата се добавя към Вашия абонамент и плащате само Вие. Детето получава кредитите на плана веднага. Цената на всеки план е написана на бутона му и е без ДДС, а общата таблица е на страницата с цените.

Ако във Вашия акаунт още няма абонамент, първото място се плаща през отделна страница за плащане и е месечно. Списъкът с планове показва само тези, които отговарят на класа на детето: Ученик, Напреднал или Отличник.

Как да добавите или смените плана на място

  1. Отворете Настройки и изберете „Семейство“.
  2. В картата „Моето семейство“ намерете детето. Ако още не е свързано, първо натиснете „Добави“ и следвайте Как родител да добави и свърже дете.
  3. До детето натиснете „Избери план“. Ако то вече има план, бутонът е „Смени план“.
  4. Изберете плана от списъка. Мястото за оставащото време от периода се плаща веднага, с картата, записана в абонамента Ви. Ако плащането не мине, мястото не се създава и кредити не се дават.

Надграждането на място се плаща веднага. Понижаването не се прилага веднага: детето запазва плана и кредитите си до края на периода, а екранът показва от коя дата важи новият план.

Какво вижда детето

Детето не вижда цени, плащания и бутони за смяна на план. В неговите Настройки, раздел „Абонамент“, пише „Родителят ти управлява абонамента“. Картата „Моето семейство“ е само във Вашия акаунт.

Семейна отстъпка

Отстъпката се добавя сама, когато в семейството има поне 2 деца с платено място на план Напреднал или Отличник. Не се въвежда код.

Деца с план Напреднал или ОтличникОтстъпка
2 деца10%
3 и повече деца15%

Броят се само свързаните деца с платено място на Напреднал или Отличник. Дете на Ученик или без платен план е част от семейството, но не се брои. Отстъпката е върху абонамента и не важи за пакетите кредити. Когато премахнете място, процентът се преизчислява по децата, които остават. Всички видове отстъпки са сравнени в Отстъпки: годишен план, семейна отстъпка и специални цени.

Как да премахнете място

  1. Отворете Настройки и изберете „Семейство“.
  2. В картата „Моето семейство“ натиснете „Премахни“ до детето.
  3. Прочетете предупреждението. Ако искате да запазите мястото, натиснете „Откажи“.
  4. За да премахнете мястото, натиснете „Да, премахни“. Ако детето и Вие ползвате един вход, Ученко първо иска потвърждение от родител: родителски PIN или код от имейла.
  5. Екранът пише „Детето запазва достъпа до“ и датата, до която е платено.

Преди да потвърдите

Платеното време не се връща. Заличеното при оттеглянето на съгласието не може да се върне. Ако размислите, докато платеният период тече, нов избор на план за същото дете отменя премахването.

Какво става при премахване

КаквоКак е
ПариНяма възстановяване на сума. Мястото се маха от абонамента веднага, затова следващите сметки не го включват. Общите условия за връщане на пари са в Политика за възстановяване на суми.
Достъп на дететоДо края на вече платения период. Ако няма останало платено време, достъпът спира веднага.
КредитиОстаналите кредити остават, докато детето ги използва. Нови не се добавят.
След края на периодаАкаунтът на детето остава, но минава на безплатен план и вече не е свързан с Вас: не се показва в „Моето семейство“ и в наблюдението на родителя.
Съгласие и записаноСъгласието на родителя за детето се оттегля. Заличава се и записаното под родителското съгласие. Подробно: Съгласие на родителя за уроците.
Семейна отстъпкаПреизчислява се по оставащите деца.

Ако това е последното място в абонамент, който няма друг план, абонаментът спира в края на платения период. Дотогава детето запазва мястото си и не се таксува отново.

Ще ми върнат ли парите, ако премахна мястото на детето?
Не. При премахване на място няма възстановяване на сума, а детето запазва достъпа до края на платения период. Условията за връщане на пари при други случаи са в Политика за възстановяване на суми.
Какво става с кредитите на детето, ако премахна мястото?
Остават. Детето ги използва докато свършат, но нови не се добавят, защото акаунтът минава на безплатен план. Ако върнете мястото в същия платен период, кредитите му не се удвояват.
Изтрива ли се акаунтът на детето, ако премахна мястото?
Не. Акаунтът остава на безплатен план. Изтрива се само записаното под родителското съгласие: вижте Съгласие на родителя за уроците. Без ново съгласие дете в 5.–7. клас не може да ползва уроците.
Получава ли дете на Ученик семейна отстъпка?
Не. Броят се само деца с платено място на Напреднал или Отличник. Дете на Ученик не дава отстъпка и не вдига семейството до по-висок процент.
Защо не мога да добавя място за дете?
Най-честите причини са четири. Абонаментът е на пауза и първо трябва да се възобнови. Абонаментът е подарък или вече е насрочен да спре. Детето плаща за свой собствен абонамент и първо трябва да го спре. Детето е в 4. клас, а от 1 юли още не сте потвърдили преминаването му в 5. клас: вижте Преминаване в 5. и 8. клас. Ако причината не е тук, пишете на hello@uchenko.bg.
Мога ли да върна мястото, след като съм го премахнал?
Докато платеният период тече, да: изберете плана отново от „Избери план“ или „Смени план“ до детето. След като периодът свърши, детето вече не е свързано с Вас. Свържете го отново от „Добави“ в „Моето семейство“: съгласието се дава наново.

Не намерихте отговор?

Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро. Можете да попитате и Молива на Учко от бутона с молива в долния ъгъл на екрана, а след вход в приложението и чата за помощ.

Обратно към Помощния център