Защита на акаунта: парола, устройства и какво да направите при съмнение
Какво има в раздел „Сигурност“ на Настройки: проверка и смяна на парола, смяна на имейл, списък с устройствата и какво да направите, ако смятате, че някой друг е влязъл в акаунта Ви.
В тази статия
Раздел „Сигурност“ в Настройки събира всичко за защитата на акаунта: проверка и смяна на парола, смяна на имейл, двустепенна верификация и списък с устройствата, влезли в акаунта. При съмнение за чужд достъп има и бутон в имейлите с код за вход.
Какво има в раздел „Сигурност“
Отворете Настройки, раздел „Сигурност“. Най-отгоре, когато има какво да се поправи, е картата „Защита на профила“. Тя показва липсваща парола и изключена двустепенна верификация, а до всяка бележка има бутон, който води право към нужната карта.
| Карта | За какво е |
|---|---|
| Двустепенна верификация | Приложение за удостоверяване и резервни кодове. Там е и бутонът „Забрави запомнените браузъри“. Подробно: Двустепенна проверка. |
| Свързани профили | Показва начините, по които може да се влезе: имейл и парола или бутонът „Продължи с Google“. „Прекъсни връзката“ работи само докато остава поне един друг начин за вход. |
| Твоите устройства | Списък на браузърите, влезли в акаунта, с бутони за излизане. |
| Смяна на парола или Задай парола | Паролата на акаунта. Коя от двете карти виждате, зависи от начина, по който е създаден акаунтът. |
| Смяна на имейл | Нов адрес за акаунта, с потвърждение от писмо. |
Проверка на паролата
При създаване на акаунт и при смяна на парола Ученко проверява дали новата парола не се използва твърде често.
- Докато пишете нова парола, най-напред виждате „Проверяваме дали е сигурна…“.
- Ако паролата се използва твърде често, съобщението става „Твърде често използвана, изберете друга“ и трябва да изберете различна.
- Ако не е сред често използваните, виждате „Не е сред често използваните пароли“ и може да продължите.
Паролата трябва да е поне 8 знака и да съдържа малка и главна буква на латиница (a–z, A–Z), цифра и символ (! @ # $ …). Буквите са латински: кирилицата не се брои за малка или главна буква. Докато пишете, списъкът под полето показва какво още липсва.
Как да смените паролата
Какво виждате в раздел „Сигурност“, зависи от начина, по който е създаден акаунтът:
| Какво виждате | Кога | Как става |
|---|---|---|
| Смяна на парола и бутон „Изпрати линк за нова парола →“ | Акаунт, създаден с имейл и парола | Ученко праща линк на имейла на акаунта. Ако е включена двустепенна верификация с приложение, първо въвеждате 6-цифрения код от него. Може да се наложи да потвърдите, че не сте робот. |
| Смяна на парола и бутон „Смени паролата →“ | Акаунт, създаден с „Продължи с Google“, който вече има парола | Въвеждате новата парола два пъти. Сменя се веднага, без имейл. Ако Ученко поиска, въвеждате и „Сегашна парола“. |
| Задай парола и бутон „Задай парола →“ | Акаунт без парола, например вход само с „Продължи с Google“ | Избирате парола и от този момент може да влизате и с имейл и парола. Записва се веднага, без имейл. |
| Парола | За кратко при зареждане | Ученко още проверява дали акаунтът има парола. |
Линкът от имейла отваря страница „Задай нова парола“. Натиснете „Продължи“ и въведете новата парола. Ако сте излезли от акаунта или не помните паролата, ползвайте Забравена парола с бутона „Изпрати линк за нулиране →“. Линкът важи само кратко време. Ако писмото не дойде, проверете папките „Спам“ и „Промоции“.
Когато акаунтът няма парола, Ученко иска скорошен вход. Ако поиска да излезете и да влезете отново, натиснете „Излез оттук →“, влезте пак и опитайте още веднъж. След смяна на паролата Ученко изкарва другите устройства от акаунта и забравя запомнените браузъри. Ако някое устройство остане влязло, натиснете „Излез от всички други устройства“ в Настройки, „Сигурност“. Устройството, от което сменяте, остава влязло.
| Какво пише Ученко | Какво да направите |
|---|---|
| В паролата липсва: … (Ученко изброява какво точно) | Добавете липсващото: малка или главна буква на латиница, цифра или символ. Ако е къса, направете я поне 8 знака. |
| Тази парола се използва твърде често и не е безопасна. | Изберете друга парола, която не ползвате на друго място. |
| Новата парола трябва да е различна от старата. | Въведете парола, която не сте ползвали досега. |
| Сегашната парола не е вярна. | Проверете сегашната парола или ползвайте „Забравена парола“. |
| Първо потвърди входа с втората стъпка. | Акаунтът има приложение за удостоверяване. Влезте с код от приложението и опитайте пак. |
| Направи твърде много опити. Опитай след около N минути. | Опитите за смяна на парола са ограничени. Вместо N на екрана има число: колкото остава наистина. Изчакайте толкова минути и опитайте пак. |
Смяна на имейл
- Отворете Настройки, раздел „Сигурност“ и намерете „Смяна на имейл“.
- Въведете адреса в „Нов имейл адрес“ и натиснете „Смени имейла →“.
- Ученко изпраща потвърждение на новия адрес. Отворете писмото и натиснете „Потвърди“ на страницата, която се отваря.
Устройствата, влезли в акаунта
Картата „Твоите устройства“ показва всеки браузър, влязъл в акаунта: име на устройството, приблизително място, кога е било активно за последно и кога е влязло за първи път. Един ред е един браузър, не един компютър. Затова един и същ лаптоп може да се появи два пъти, например след режим „Инкогнито“ или след изтриване на бисквитките. Вашият ред е отбелязан с „Това устройство“, а ред без активност над 14 дни със „Стар запис“.
- Отворете Настройки, раздел „Сигурност“ и намерете „Твоите устройства“.
- До непознато устройство натиснете „Изход“. То излиза от акаунта и при следващото отваряне му се казва да влезе отново.
- За да изведете всички други устройства наведнъж, натиснете „Излез от всички други устройства“ и потвърдете с „Сигурен ли си? Потвърди →“. Вашето устройство остава влязло.
Видяхте нещо непознато
Натиснете „Изход“ до непознатото устройство и веднага след това си сменете паролата, дори то вече да не е активно.Ако смятате, че някой друг е влязъл
Имейлът с код за вход има бутон „Защитете акаунта“. Когато входът е от място, което Ученко не познава, имейлът започва с червена рамка „Вход от ново място“ и бутон „Не бях аз, защитете акаунта“. И в двата случая бутонът сам не прави нищо. Той отваря страница, на която трябва да натиснете още веднъж.
- В имейла с кода за вход натиснете „Защитете акаунта“ или, ако имейлът го има, „Не бях аз, защитете акаунта“.
- На страницата „Защитете акаунта си“ натиснете „Защитете акаунта“.
- Ученко спира кода от имейла, извежда всички устройства от акаунта, включително Вашето, и прекратява запомнените браузъри. След това праща на имейла на акаунта линк за нова парола.
- Отворете линка от новия имейл скоро и задайте нова парола.
Линкът не отваря екран за нова парола веднага
Новата парола се задава само през линка в следващия имейл. Той важи кратко време, затова го отворете скоро. Нищо не се случва, докато сами не натиснете бутона на страницата. Ако линкът е изтекъл или вече е използван, страницата пише „Линкът не работи“ и води към „Забравена парола“.Защо не мога веднага да си сложа нова парола от бутона в имейла?
Защо Ученко не приема паролата ми, макар да е дълга?
Какво пазим за устройствата ми?
Какво значи „Забрави запомнените браузъри“?
Защо Ученко ми предлага да задам парола?
Приложението ме извади само. Защо?

Не намерихте отговор?
Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро. Можете да попитате и Молива на Учко от бутона с молива в долния ъгъл на екрана, а след вход в приложението и чата за помощ.