Акаунт и сигурност

Защита на акаунта: парола, устройства и какво да направите при съмнение

Какво има в раздел „Сигурност“ на Настройки: проверка и смяна на парола, смяна на имейл, списък с устройствата и какво да направите, ако смятате, че някой друг е влязъл в акаунта Ви.

8 мин. четене Обновено Октомври 2026

В тази статия
  1. Какво има в раздел „Сигурност“
  2. Проверка на паролата
  3. Как да смените паролата
  4. Смяна на имейл
  5. Устройствата, влезли в акаунта
  6. Ако смятате, че някой друг е влязъл

Раздел „Сигурност“ в Настройки събира всичко за защитата на акаунта: проверка и смяна на парола, смяна на имейл, двустепенна верификация и списък с устройствата, влезли в акаунта. При съмнение за чужд достъп има и бутон в имейлите с код за вход.

Какво има в раздел „Сигурност“

Отворете Настройки, раздел „Сигурност“. Най-отгоре, когато има какво да се поправи, е картата „Защита на профила“. Тя показва липсваща парола и изключена двустепенна верификация, а до всяка бележка има бутон, който води право към нужната карта.

КартаЗа какво е
Двустепенна верификацияПриложение за удостоверяване и резервни кодове. Там е и бутонът „Забрави запомнените браузъри“. Подробно: Двустепенна проверка.
Свързани профилиПоказва начините, по които може да се влезе: имейл и парола или бутонът „Продължи с Google“. „Прекъсни връзката“ работи само докато остава поне един друг начин за вход.
Твоите устройстваСписък на браузърите, влезли в акаунта, с бутони за излизане.
Смяна на парола или Задай паролаПаролата на акаунта. Коя от двете карти виждате, зависи от начина, по който е създаден акаунтът.
Смяна на имейлНов адрес за акаунта, с потвърждение от писмо.

Проверка на паролата

При създаване на акаунт и при смяна на парола Ученко проверява дали новата парола не се използва твърде често.

  1. Докато пишете нова парола, най-напред виждате „Проверяваме дали е сигурна…“.
  2. Ако паролата се използва твърде често, съобщението става „Твърде често използвана, изберете друга“ и трябва да изберете различна.
  3. Ако не е сред често използваните, виждате „Не е сред често използваните пароли“ и може да продължите.

Паролата трябва да е поне 8 знака и да съдържа малка и главна буква на латиница (a–z, A–Z), цифра и символ (! @ # $ …). Буквите са латински: кирилицата не се брои за малка или главна буква. Докато пишете, списъкът под полето показва какво още липсва.

Как да смените паролата

Какво виждате в раздел „Сигурност“, зависи от начина, по който е създаден акаунтът:

Какво виждатеКогаКак става
Смяна на парола и бутон „Изпрати линк за нова парола →“Акаунт, създаден с имейл и паролаУченко праща линк на имейла на акаунта. Ако е включена двустепенна верификация с приложение, първо въвеждате 6-цифрения код от него. Може да се наложи да потвърдите, че не сте робот.
Смяна на парола и бутон „Смени паролата →“Акаунт, създаден с „Продължи с Google“, който вече има паролаВъвеждате новата парола два пъти. Сменя се веднага, без имейл. Ако Ученко поиска, въвеждате и „Сегашна парола“.
Задай парола и бутон „Задай парола →“Акаунт без парола, например вход само с „Продължи с Google“Избирате парола и от този момент може да влизате и с имейл и парола. Записва се веднага, без имейл.
ПаролаЗа кратко при зарежданеУченко още проверява дали акаунтът има парола.

Линкът от имейла отваря страница „Задай нова парола“. Натиснете „Продължи“ и въведете новата парола. Ако сте излезли от акаунта или не помните паролата, ползвайте Забравена парола с бутона „Изпрати линк за нулиране →“. Линкът важи само кратко време. Ако писмото не дойде, проверете папките „Спам“ и „Промоции“.

Когато акаунтът няма парола, Ученко иска скорошен вход. Ако поиска да излезете и да влезете отново, натиснете „Излез оттук →“, влезте пак и опитайте още веднъж. След смяна на паролата Ученко изкарва другите устройства от акаунта и забравя запомнените браузъри. Ако някое устройство остане влязло, натиснете „Излез от всички други устройства“ в Настройки, „Сигурност“. Устройството, от което сменяте, остава влязло.

Какво пише УченкоКакво да направите
В паролата липсва: … (Ученко изброява какво точно)Добавете липсващото: малка или главна буква на латиница, цифра или символ. Ако е къса, направете я поне 8 знака.
Тази парола се използва твърде често и не е безопасна.Изберете друга парола, която не ползвате на друго място.
Новата парола трябва да е различна от старата.Въведете парола, която не сте ползвали досега.
Сегашната парола не е вярна.Проверете сегашната парола или ползвайте „Забравена парола“.
Първо потвърди входа с втората стъпка.Акаунтът има приложение за удостоверяване. Влезте с код от приложението и опитайте пак.
Направи твърде много опити. Опитай след около N минути.Опитите за смяна на парола са ограничени. Вместо N на екрана има число: колкото остава наистина. Изчакайте толкова минути и опитайте пак.

Смяна на имейл

  1. Отворете Настройки, раздел „Сигурност“ и намерете „Смяна на имейл“.
  2. Въведете адреса в „Нов имейл адрес“ и натиснете „Смени имейла →“.
  3. Ученко изпраща потвърждение на новия адрес. Отворете писмото и натиснете „Потвърди“ на страницата, която се отваря.

Устройствата, влезли в акаунта

Картата „Твоите устройства“ показва всеки браузър, влязъл в акаунта: име на устройството, приблизително място, кога е било активно за последно и кога е влязло за първи път. Един ред е един браузър, не един компютър. Затова един и същ лаптоп може да се появи два пъти, например след режим „Инкогнито“ или след изтриване на бисквитките. Вашият ред е отбелязан с „Това устройство“, а ред без активност над 14 дни със „Стар запис“.

  1. Отворете Настройки, раздел „Сигурност“ и намерете „Твоите устройства“.
  2. До непознато устройство натиснете „Изход“. То излиза от акаунта и при следващото отваряне му се казва да влезе отново.
  3. За да изведете всички други устройства наведнъж, натиснете „Излез от всички други устройства“ и потвърдете с „Сигурен ли си? Потвърди →“. Вашето устройство остава влязло.

Видяхте нещо непознато

Натиснете „Изход“ до непознатото устройство и веднага след това си сменете паролата, дори то вече да не е активно.

Ако смятате, че някой друг е влязъл

Имейлът с код за вход има бутон „Защитете акаунта“. Когато входът е от място, което Ученко не познава, имейлът започва с червена рамка „Вход от ново място“ и бутон „Не бях аз, защитете акаунта“. И в двата случая бутонът сам не прави нищо. Той отваря страница, на която трябва да натиснете още веднъж.

  1. В имейла с кода за вход натиснете „Защитете акаунта“ или, ако имейлът го има, „Не бях аз, защитете акаунта“.
  2. На страницата „Защитете акаунта си“ натиснете „Защитете акаунта“.
  3. Ученко спира кода от имейла, извежда всички устройства от акаунта, включително Вашето, и прекратява запомнените браузъри. След това праща на имейла на акаунта линк за нова парола.
  4. Отворете линка от новия имейл скоро и задайте нова парола.

Линкът не отваря екран за нова парола веднага

Новата парола се задава само през линка в следващия имейл. Той важи кратко време, затова го отворете скоро. Нищо не се случва, докато сами не натиснете бутона на страницата. Ако линкът е изтекъл или вече е използван, страницата пише „Линкът не работи“ и води към „Забравена парола“.
Защо не мога веднага да си сложа нова парола от бутона в имейла?
За сигурност заключването само спира стария достъп и праща отделен линк за нова парола.
Защо Ученко не приема паролата ми, макар да е дълга?
Паролата се използва твърде често и затова не е безопасна, или ѝ липсва малка или главна буква на латиница, цифра или символ. Ученко казва точно какво липсва. Изберете друга парола, която не ползвате на друго място.
Какво пазим за устройствата ми?
Име на устройството, приблизително място по интернет връзката (град и държава, никога точен адрес), кога е било активно за последно и кога е влязло за първи път.
Какво значи „Забрави запомнените браузъри“?
При вход Ученко може да запомни браузъра за 30 дни, за да не иска код всеки път. Бутонът е в картата „Двустепенна верификация“ и кара всички запомнени браузъри да поискат нова проверка при следващия вход.
Защо Ученко ми предлага да задам парола?
Ако акаунтът е създаден с „Продължи с Google“ и няма парола, Ученко показва прозорец „Защити акаунта си“. Паролата е втори начин за вход, ако загубите достъпа до външния профил. „По-късно“ скрива прозореца за 7 дни. В Настройки прозорецът не се показва, там е картата „Задай парола“.
Приложението ме извади само. Защо?
Ако Ученко е дълго без активност, той Ви извежда от акаунта и пише „Излязохме от профила ти“. Влезте отново с бутона „Влез отново“.

Не намерихте отговор?

Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро. Можете да попитате и Молива на Учко от бутона с молива в долния ъгъл на екрана, а след вход в приложението и чата за помощ.

Обратно към Помощния център