Кредити и плановеМесечно или годишно: превключване и какво се плаща
Годишният план е 10 месеца от 12 на същата цена всяка година. Как месечен абонамент минава на годишен от Настройки, какво се плаща веднага и кога превключване няма.
В тази статия
Годишният план е същият план, платен наведнъж за цяла година: таксуват се 10 месеца от 12, тоест 2 месеца безплатно. Тази статия казва какво точно се плаща, как месечен абонамент минава на годишен и в кои случаи това не става от Настройки. Смяната на план, отказът и паузата са в Как да смените, надградите или откажете план.
Какво се плаща при годишен план
Плащате веднъж за цяла година. Таксуват се 10 месеца от месечната цена, а ползвате 12. Сметката е една и съща за всеки план. Цените са в таблицата на страницата с цените и са без ДДС, който се добавя при плащането.
Годишният абонамент се подновява на същата цена всяка година, без покачване и без купон. Кредитите на плана идват всеки месец и при годишен план, не наведнъж за цялата година. Ученко изпраща напомнящ имейл 7 дни преди подновяването.
При първо плащане периодът се избира с бутоните „Месечно“ и „Годишно“ на страницата с цените. Годишното може да е предварително избрано, затова проверете периода, преди да платите. Когато вече имате абонамент, периодът е заключен на този, който плащате, а цените са за него.
Как да минете от месечен на годишен план
Превключването е в Настройки и е възможно за Ученик, Напреднал или Отличник. Картата се показва само докато плащате месечно и само на акаунта, който плаща абонамента.
- Отворете Настройки и изберете „Абонамент“.
- Намерете картата „Премини на годишен план и спести“.
- Натиснете „Виж какво плащам“. Картата показва сумата за годината.
- Прочетете сумата. Тя е за плана и за старата добавка за игри, ако я плащате. Платежният ни доставчик приспада остатъка от текущия месец и добавя ДДС, затова точната сума е на сметката.
- Ако сте съгласни, натиснете „Да, премини на годишен“. Ако не, натиснете „Не сега“.
- Страницата се презарежда с годишния план.
Плащането е веднага
Сумата за годината се плаща веднага, с картата, записана в абонамента Ви. Платените места за деца и старата добавка за игри, ако ги има, минават на годишно в същата промяна.Когато превключване няма
| Случай | Какво да направите |
|---|---|
| Плащате годишно и искате месечно | В Настройки няма превключване от годишен към месечен. Пишете на hello@uchenko.bg. |
| На абонамента има активна отстъпка, например от екрана за отказ | Екранът отказва с думите „Имаш активна отстъпка. Превключването към годишен план ще е достъпно, след като тя изтече.“ Отстъпката от екрана за отказ има крайна дата. След като изтече, можете да превключите. |
| Имате семейна отстъпка | Картата не се показва. Семейната отстъпка няма крайна дата, затова за годишен план пишете на hello@uchenko.bg. |
| Абонаментът е на пауза | Първо го възобновете. Докато паузата тече, превключване няма. |
| Екранът пише, че не може да премине към годишен план, докато има места за деца | Пишете на hello@uchenko.bg и ще го направим вместо Вас. |
Колко спестявам на годишен план?
Как да сменя от годишен на месечен план?
Кредитите идват ли наведнъж за цялата година?
Ще ми напомнят ли преди да се поднови годишният план?
Ако откажа годишния план, връщат ли ми парите?
Защо в Настройки няма „Премини на годишен план“?
Не намерихте отговор?
Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро. Можете да попитате и Молива на Учко от бутона с молива в долния ъгъл на екрана, а след вход в приложението и чата за помощ.