Родители и децаКога Ученко иска PIN или код по имейл
Когато дете в 5.–7. клас учи от родителския акаунт, паричните действия, изтриването и съгласията искат PIN или код по имейл. Кои са действията и как се дава доказателството.
В тази статия
Когато дете в 5.–7. клас учи от Вашия акаунт, влизането не доказва, че пред екрана сте Вие: детето може да държи същата сесия. Затова за парите, за изтриването и за част от настройките Ученко иска нещо, което детето няма: родителския PIN или, ако PIN няма, код по имейл.
За кои акаунти важи
Доказателство се иска само на акаунт, на който дете в 5.–7. клас учи от родителския вход: родителят се е регистрирал с „Родител“ и е посочил класа на детето. Не се иска на ученик от 8. клас и на родител, чиито деца учат от собствени акаунти. За дете със собствен акаунт в 5.–7. клас екраните за плащане са скрити: плащането е от акаунта на родителя. Видовете акаунти са в Видове акаунти: кой какво вижда. Уроците и тетрадките не искат PIN.
Кои действия искат доказателство
| Действие | Къде се започва |
|---|---|
| Плащане: нов план, смяна на план, годишно плащане, пакет кредити | Страницата с планове и Настройки, раздел „Абонамент“ |
| Отказ от абонамент, пауза и отстъпка при отказ | Настройки, раздел „Абонамент“ |
| Добавяне, смяна и премахване на място за дете | Картата „Моето семейство“ в Настройки, раздел „Семейство“ |
| Смяна на класа заедно с плана при преминаване от 4. в 5. клас | Прозорецът за преминаване в 5. клас. Вижте Преминаване в 5. и 8. клас |
| Управление на абонамента, карта и фактури, история на плащанията | Раздел „Абонамент“ в Настройки и страницата „Плащания и фактури“ |
| Изтегляне на данните и изтриване на акаунта | Настройки, раздел „Акаунт“ |
| Първият PIN | Картата „Родителски контрол“ в Настройки |
| Промяна или изчистване на записания родителски имейл за отчетите и спиране на отчетите | Екранът за съгласие и настройките за отчетите |
| Даване на съгласие за детето | Екранът „Съгласие на родител за Ученко“ |
Първият родителски имейл за отчетите и повторното изпращане на същия остават без доказателство.
Две действия имат собствен код по имейл, който PIN не заменя: първият PIN и съгласието за изпити. Кодът важи само за това едно действие и не отваря другите. Оттеглянето на съгласието за изпити приема PIN или код по имейл. Подробностите за съгласията са в Съгласие на родителя за уроците.
Как се дава доказателството
- Започнете действието, например натиснете „Изтрий акаунта“ в Настройки. Ученко спира, преди да е променил нещо.
- Ако има PIN, Ученко показва клавиатура. Въведете 4-те цифри. Верният PIN се приема веднага.
- Ако PIN няма, натиснете „Изпратете код“. Ученко изпраща 6-цифрен код на имейла на акаунта.
- Въведете кода от писмото в „Код от имейла“ и натиснете „Потвърдете“.
- След верен PIN или код действието минава.
Кодът важи само когато няма PIN. Ако има PIN, Ученко иска PIN и отказва кода с „Профилът има родителски PIN. Въведете него.“ Ако профилът няма имейл за код, Ученко го казва. Тогава пишете на hello@uchenko.bg.
Колко време важи
След верен PIN или след код от панела „Код от имейла“ плащанията, отказът от абонамент, изтеглянето на данните и изтриването на акаунта остават отворени за кратко. Това важи само за устройството, на което е дадено доказателството: друго устройство, влязло в същия акаунт, пак ще иска PIN или код. Кодовете за първия PIN и за съгласията не отварят такъв период: всеки важи за едно действие. Самият код по имейл важи кратко време.
Ако сгрешите PIN или код
След няколко грешни опита Ученко иска кратко изчакване и показва колко да изчакате. Верният PIN нулира броенето. Забравеният PIN се нулира с код по имейл и това работи дори докато трае паузата след грешни опити. Стъпките са в Родителски PIN.
Пощата на акаунта
Кодът е доказателство само докато детето не чете пощата на акаунта. Който я отваря, може да получи кода. Пазете достъпа до пощата и не оставяйте детето да я ползва.Защо Ученко ми иска PIN, като вече съм влязъл в акаунта?
Нямам PIN. Какво да направя?
Кодът по имейл не идва. Какво да направя?
Колко време остава отворен достъпът след PIN?
Детето въведе грешен PIN много пъти. Какво става?
Искат ли доказателство уроците на детето?
Не намерихте отговор?
Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро. Можете да попитате и Молива на Учко от бутона с молива в долния ъгъл на екрана, а след вход в приложението и чата за помощ.